- Обмен и возврат -

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки обмена и возврата

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.


Условия возврата для товаров надлежащего качества

-ЧТО ТАКОЕ ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА? К товарам надлежащего качества относятся все товары которые: не были в использовании, а также сохранен их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка, а также документы, выданные вместе с товаром.

 – ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР? ЧТО ДЕЛАТЬ? Для того что бы согласовать возврат товара, Вам необходимо позвонить по телефонам, которые указаны в разделе “контакты” : +380977558114, +380995529466, +380936099861. Возврат товара осуществляется на указанные данные в ТТН при получении посылки. А именно: г.Днепр, отделение Новой Почты №88 Савкина2, получатель: Щукина Наталья Владимировна, телефон +380678118497.

 – КТО ПЛАТИТ ЗА ПЕРЕСЫЛКУ ВОЗВРАТА ТОВАРА? В данном случаи при возврате товара мы не возмещаем затрат, связанных со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или стоимость пересылки транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа от товара, стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем.

 – КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ? После получения и осмотра товара нашим складом, в течении 3 рабочих дней средства будут возвращены на реквизиты с которых осуществлялась оплата.

Условия обмена для товаров надлежащего качества

 – ХОТИТЕ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР? ЧТО ДЕЛАТЬ? Для того что бы согласовать обмен товара, Вам необходимо позвонить по телефонам, которые указаны в разделе “контакты” : +380977558114, +380995529466, +380936099861. Обмен товара осуществляется на указанные данные в ТТН при получении посылки. А именно: г.Днепр, отделение Новой Почты №88 Савкина2, получатель: Щукина Наталья Владимировна, телефон +380678118497.

 – КТО ПЛАТИТ ЗА ПЕРЕСЫЛКУ ОБМЕНА ТОВАРА? В данном случаи при обмене товара мы не возмещаем затрат, связанных со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: выезд курьера или стоимость пересылки транспортной компанией в другой город, согласно декларации (ТТН). В случае отказа от товара, стоимость услуги по доставке оплачивается покупателем.

 – КОГДА ОТПРАВЯТ ТОВАР НА ОБМЕН? После получения и осмотра товара, который Вам не подошел, в течении 1-3 рабочих дней будет отправлен другой выбранный Вами товар.

 –ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПРИ ПОЛУЧЕНИ ВЫ ОБНАРУЖИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ ИЛИ БРАК ТОВАРА? Если при получении товара обнаружен бой/брак товара, Вам необходимо составить Акт о бое товара при представителе транспортной службы и сообщить нам номер этого Акта и количество поврежденного товара. Возврат или обмен бракованного товара осуществляется на указанные данные в ТТН при получении посылки. А именно: г.Днепр, отделение Новой Почты №88 Савкина2, получатель: Щукина Наталья Владимировна, телефон +380678118497.

 – КТО ПЛАТИТ ЗА ВОЗВРАТ / ОБМЕН БРАКОВАННОГО ТОВАРА? В случае брака товара стоимость доставки в обе стороны оплачиваем Мы.

Согласно Закону«О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Shopping Cart